En EMA, nuestro compromiso es brindarte una experiencia de aprendizaje médica de calidad y acompañarte en todo momento. Por eso, ponemos a tu disposición un canal de soporte para ayudarte con cualquier duda, inconveniente técnico o consulta relacionada con el uso de la aplicación.

Nuestro equipo de soporte está disponible para atender tus mensajes y ofrecerte soluciones lo más pronto posible. El tiempo de respuesta puede variar según el volumen de solicitudes, pero siempre procuramos responder en un plazo razonable. Nos esforzamos por garantizar que cada usuario reciba una atención respetuosa, clara y útil.

Podés contactarnos escribiendo al correo [tu_correo@ejemplo.com], donde recibiremos tu consulta y le daremos seguimiento. Para poder ayudarte mejor, te recomendamos que al escribirnos nos brindes la mayor cantidad de información posible sobre el inconveniente: por ejemplo, el modelo de tu dispositivo, la versión de la app, y una breve descripción del problema que estás experimentando.

EMA es una herramienta en constante evolución. Valoramos mucho tus comentarios y sugerencias, ya que nos ayudan a mejorar continuamente la plataforma y ofrecerte nuevas funcionalidades que se adapten a tus necesidades. Si encontrás un error, una falla en el sistema o simplemente querés compartir tu experiencia con nosotros, estaremos encantados de leerte.

Al utilizar nuestros canales de soporte, aceptás que podemos recopilar información relacionada con el problema reportado con el fin de investigar, resolverlo y mejorar la aplicación. Esta información se tratará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Nuestro objetivo es acompañarte en tu proceso de formación médica, brindándote no solo una herramienta confiable, sino también un equipo humano dispuesto a ayudarte cuando lo necesités.